الطلبات والشحن

أنت الآن في متجرنا الموجود في الهند ونقوم بالشحن دوليًا إلى جميع أنحاء العالم.

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبع فريد إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد. يمكنك تتبع طلبك من خلال النقر على الرابط الموجود في رسالة الشحن الإلكترونية.

يجب أن يتم توقيع جميع عمليات التسليم. تأكد من توفر شخص ما للتوقيع على التسليم بين الساعة 9 صباحًا و6 مساءً.

لا يمكننا التسليم إلى عناوين صندوق البريد أو خزانة الطرود أو شركات الشحن. قد تكون الطلبات المرسلة إلى هذه العناوين عرضة للإلغاء.

قد يتم شحن طلبات العناصر المتعددة في أكثر من عملية تسليم واحدة. سيتم الإشارة إلى ذلك من خلال تلقي رسائل بريد إلكتروني متعددة لتأكيد الشحن.

تخضع معظم المنتجات لدفع رسوم الاستيراد (على سبيل المثال في الولايات المتحدة) أو رسوم أخرى، ورسوم أخرى بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو الضرائب الأخرى.

إذا كانت هذه قابلة للتطبيق، فسيتم فرضها وتحديدها عند معالجة الشحنة من قبل وكالة الجمارك المختصة في بلدك.

يرجى مراجعة سياسة الاستيراد الخاصة ببلدك لفهم والتأكد من مدى تطبيق أي من هذه الرسوم أو الضرائب على المنتجات التي تشتريها ومسؤوليتك عنها.

جميع الرسوم والضرائب المطبقة، إن وجدت، ليست مدرجة في سعر شراء طلبك أو معاملتك. إذا تم تطبيقها وتم فرضها، فهي مسؤوليتك الوحيدة والحصرية (وليس مسؤوليتنا أو الشركة المصنعة للمنتج أو المورد)، ويجب أن تدفعها مباشرة إلى حكومتك أو إلى شركة البريد السريع، عند تسليم المنتجات.

إن دفع الرسوم والرسوم والضرائب المشار إليها أعلاه ليس مسؤوليتنا (أو مسؤولية الشركة المصنعة للمنتج أو المورد).

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو الجمارك لأن ذلك خارج عن سيطرتنا.

في بعض الأحيان، لا تكون مستويات المخزون محدثة في المتجر عبر الإنترنت، وهذا يعني أن العناصر قد لا تكون متاحة في وقت الشراء. احتمال حدوث ذلك نادر للغاية.

إذا حدث هذا لعنصر في طلبك، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن وسيعرض عليك بديل مناسب أو استرداد كامل المبلغ.

إذا كنت بحاجة إلى أي تغييرات على طلبك؛ بما في ذلك تفاصيل العنوان غير الصحيحة و/أو حجم العنصر، جهة الاتصال خدمة الزبائن في الحال.

إذا تمت معالجة طلبك بالفعل، فلا تتحمل BAUBLE BUY أي مسؤولية عن التفاصيل غير الصحيحة التي تم إدخالها. ومع ذلك، لدينا عائدات العملية متاحة لتغيير العناصر غير الصحيحة.

الشحنات التي يرفضها المستلم ستؤدي إلى تكبد العميل رسوم إعادة التوجيه. تحتفظ BAUBLE BUY بالحق في إلغاء أي طلب بعد الشراء.

تتوفر تفاصيل الطلب في رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وفي حسابي للعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول عند تقديم طلبهم. بدلا من ذلك الاتصال خدمة الزبائن لجميع الاستفسارات الخاصة بالمتجر الإلكتروني والطلب.

تتم معالجة المعاملات في الهند، وقد يطبق البنك الذي تتعامل معه رسوم المعاملات الدولية.

يبدأ وقت التسليم لدينا من لحظة قبول الطلب ويتضمن فترة 2-3 أيام حيث ستتم معالجة العناصر الخاصة بك وإرسالها. يرجى ملاحظة أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول أثناء البيع.

بمجرد إرسال طلبك إلينا، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك حتى تتمكن من متابعة تقدمه. يمكنك أيضًا التحقق من حالة التسليم من خلال عرض "طلباتي" في حسابك.

أوقات معالجة التسليم

قبل أن نتمكن من إرسال عملية الشراء الخاصة بك، قد نحتاج إلى تأكيد التفاصيل الخاصة بك مع جهة إصدار بطاقتك. سنبذل قصارى جهدنا لتقليل التأخير إلى الحد الأدنى.

نحن نعمل بشكل وثيق مع شركائنا في الشحن لتقليل التأثير المحتمل للتأخيرات الجمركية.

التوقيع على الشراء الخاص بك

يمكنك أن تطمئن إلى أننا سنحافظ على عملية الشراء الخاصة بك آمنة حتى تصل إليك. يتم تأمين طلبك ضد السرقة والأضرار العرضية أثناء التسليم. بمجرد تسليم مشترياتك إلى العنوان المحدد والتوقيع عليها، فإنها لن تكون مغطاة بالتأمين.